porte bleue avec poignée dorée - Gérer vos alertes
porte bleue avec poignée dorée

Gérer vos alertes

Être informé des opérations en cours sur votre compte grâce aux alertes que vous définissez.

Contacter un conseiller

Pour suivre attentivement ce qui se passe sur votre compte, configurez des alertes et recevez un SMS, une notification ou un courriel pour les types de mouvements et d’opérations de votre choix :

  • alerte sur solde ;
  • alerte par mots clés ;
  • alerte par type d’opération (virement, prélèvement).

Vous pouvez modifier la liste de vos alertes à tout moment.
Vous pouvez définir autant d’alertes que vous le souhaitez.

Recevez les alertes sur l’application mobile et sur votre accès connecté ePalatine Particuliers.

Décoration murale

Bon à savoir

Depuis votre application mobile

1. Connectez-vous à votre application mobile

2a. Cliquez sur « Comptes » puis sur le diagramme en haut à droite de l’écran. Sélectionnez « Mes alertes »,

OU

2b. Cliquez sur « Plus » dans le menu en bas de l’écran. Sélectionnez « Budget » puis « Mes alertes » 

OU

2c. Cliquez sur « Plus » dans le menu en bas de l’écran. Sélectionnez « Réglages » puis « Mes alertes »

3. Choisissez l’alerte que vous souhaitez activer

4. Paramétrez votre alerte : laissez-vous guider. Vous indiquerez par quel moyen vous souhaitez être notifié ainsi que les comptes ou les cartes sur lesquels vous voulez programmer une alerte.

    Depuis votre ordinateur

    1. Connectez-vous à votre espace personnel en haut à droite de la page d’accueil du site Banque Palatine.
    2. Accédez à la rubrique qui mentionne votre prénom et la première lettre de votre nom dans le menu en haut de l’écran.
    3. Cliquez sur la rubrique « Mes alertes ».

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