porte bleue avec poignée dorée - Gérer vos alertes
porte bleue avec poignée dorée

Gérer vos alertes

Être informé des opérations en cours sur votre compte grâce aux alertes que vous définissez.

Contacter un conseiller

Pour suivre attentivement ce qui se passe sur votre compte, configurez des alertes et recevez un SMS, une notification ou un courriel pour les types de mouvements et d’opérations de votre choix :

  • alerte sur solde ;
  • alerte par mots clés ;
  • alerte par type d’opération (virement, prélèvement).

Vous pouvez modifier la liste de vos alertes à tout moment.
Vous pouvez définir autant d’alertes que vous le souhaitez.

Recevez les alertes sur l’application mobile et sur votre accès connecté ePalatine Particuliers.

Décoration murale

Bon à savoir

Depuis votre application mobile

  1. Connectez-vous à votre application ePalatine Particuliers.
  2. Cliquez sur Plus dans le menu en bas de l’écran.
  3. Cliquez dans le menu Réglages puis sélectionnez Alertes et notifications.
  4. Cliquez sur le bouton Créer une alerte.
  5. Choisissez le compte sur lequel vous souhaitez programmer une alerte et sélectionnez ensuite le type d’alerte à positionner.
  6. Paramétrez votre alerte en renseignant les différents champs indiqués.

Depuis votre ordinateur

  1. Connectez-vous à votre espace personnel en haut à droite de la page d’accueil du site Banque Palatine.
  2. Accédez à Profil puis cliquez dans le menu Mes alertes.
  3. Cliquez sur le bouton Créer une alerte en bas à droite de l’écran. Vous avez ici le choix entre deux modes de paramétrage, le mode guidé et le mode expert. Dans les deux cas, choisissez le compte sur lequel vous souhaitez programmer une alerte.
  4. Sélectionnez ensuite le type d’alerte à positionner.
  5. Paramétrez votre alerte en renseignant les différents champs indiqués.

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