Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web.

vieille porte en bois avec un visage d'ange sculpté et avec une poignée dorée
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logo de la Banque Palatine beige en plâtre

Les cookies, et plus globalement les traceurs, sont des fichiers déposés sur votre terminal (navigateur d’ordinateur, smartphone, TV connectée, etc.) permettant de mémoriser une information pendant une certaine durée.
Pour consulter l’évolution des règles d’utilisation des cookies, rendez-vous sur le site de la CNIL en cliquant ici.

Ces traceurs sont utilisés afin de :

  • permettre le bon fonctionnement du site et de l’application de la Palatine ;
  • mesurer leur audience, personnaliser votre expérience au cours de votre navigation ;
  • ajouter des vidéos et boutons de partage sur les réseaux sociaux ;
  • adapter l’assistance commerciale et les annonces publicitaires diffusées en dehors du site et de l’application.

De manière plus générale, vous pouvez consulter les informations relatives à la règlementation concernant l’utilisation des cookies sur le site de la CNIL en cliquant ici.

Comment modifier mes paramètres cookies ?

Vos choix en matière de cookies sont enregistrés sur votre terminal pendant une durée de 6 mois. Vous pouvez à tout moment modifier ces choix :

La prise en compte de vos préférences repose sur un cookie. Si vous supprimez tous les cookies enregistrés dans votre terminal (via votre navigateur), vous devrez à nouveau vous prononcer sur les catégories de cookies que vous souhaitez accepter ou refuser.

Découvrir les différents types de cookies

Liste des responsables de traitement et de nos partenaires

Palatine et ses filiales sont responsables de la collecte de vos données et de leur traitement.

Pour réaliser ses différentes opérations en matière de mesure d’audience, de personnalisation de votre expérience site, de personnalisation de l’assistance commerciale suite à votre navigation, d’affichage du contenu vidéo, ou encore de personnalisation des annonces publicitaires diffusées sur Internet en dehors du site et de l’application *[Marque] fait appel à des partenaires.

Nos partenaires techniques : essentiels au fonctionnement du site

EditeurConsentementFinalité
Facil-ITITraceur obligatoireSolution d’inclusion numérique
Amazon AWSTraceur obligatoireRépartition de charge du trafic
EvermapsTraceur obligatoireLocalisation géographique des agences
GenesysTraceur obligatoireOutil de chat
hCaptchaTraceur obligatoireLutte contre les bots
TrusteerTraceur obligatoirePrévention de la fraude
AirshipTraceur obligatoireNotifications mobiles
IadvizeTraceur obligatoireOutil de chat
TealiumTraceur obligatoireOutil de gestion des consentement et de gestion des tags
RadwareTraceur obligatoireCybersécurité
RootbeerTraceur obligatoireDétection de root
CloudCardTraceur obligatoireAuthentification forte du client
Google FirebaseTraceur obligatoireRapport d’erreurs techniques
LogfrontTraceur obligatoireAPI interne de rapport d’erreurs

Nos partenaires en mesure d’audience

EditeurConsentementFinalité
Adobe AnalyticsTraceur obligatoireMesure de l’audience sur nos sites et applications mobile
App DynamicsTraceur obligatoireMesure de l’audience sur applications mobiles

Nos partenaires en assistance personnalisée

EditeurConsentementFinalité
Green BureauSoumis au consentementAssistance par demande de rappel téléphonique
LinkeoSoumis au consentementAssistance par demande de rappel téléphonique

Nos partenaires en expérience personnalisée

EditeurConsentementFinalité
KameleoonSoumis au consentementPersonnalisation des mises en avant commerciales sur nos sites et applications
Content SquareSoumis au consentementAnalyse des comportements de navigation
SkeepersSoumis au consentementEnquetes Clients
RefinerSoumis au consentementEnquetes Clients

Nos partenaires en média publicitaire (publicité sur les sites tiers)

Nos partenaires en média publicitaire sont co-responsables de traitement sur les données collectées à cet usage

EditeurConsentementFinalitéPolitique de confidentialité
AdformSoumis au consentementPublicité cibléehttps://site.adform.com/privacy-center/overview/
AdmoSoumis au consentementPublicité cibléehttps://www.admo.tv/fr/cookiepolicy
BingSoumis au consentementPublicité cibléehttps://www.microsoft.com/fr-fr/privacy
CriteoSoumis au consentementPublicité cibléehttps://www.criteo.com/fr/privacy/our-partners/
GoogleSoumis au consentementPublicité cibléehttps://business.safety.google/privacy/
FacebookSoumis au consentementPublicité cibléehttps://fr-fr.facebook.com/privacy/policy/
KwankoSoumis au consentementPublicité cibléehttps://www.kwanko.com/gdpr/privacy-policy/
LeboncoinSoumis au consentementPublicité cibléehttps://www.leboncoin.fr/dc/cookies
LinkedinSoumis au consentementPublicité cibléehttps://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy?
MediaMathSoumis au consentementPublicité cibléehttps://infillion.com/privacy-policy/
PinterestSoumis au consentementPublicité cibléehttps://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy
SelogerSoumis au consentementPublicité cibléehttps://www.seloger.com/CGU_politique_de_confidentialite.html
SnapchatSoumis au consentementPublicité cibléehttps://values.snap.com/privacy/privacy-policy?lang=fr-FR
RedditSoumis au consentementPublicité cibléehttps://www.reddit.com/fr-fr/policies/privacy-policy
TaboolaSoumis au consentementPublicité cibléehttps://policies.taboola.com/fr/privacy-policy/
TeadsSoumis au consentementPublicité cibléehttps://www.teads.com/teads-website-privacy-policy/
The Trade DeskSoumis au consentementPublicité cibléehttps://www.thetradedesk.com/legal/website-privacy-policy
TiktokSoumis au consentementPublicité cibléehttps://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr
Turn AmobeSoumis au consentementPublicité cibléehttps://www.amobee.com/trust/gdpr/
XandrSoumis au consentementPublicité cibléehttps://www.microsoft.com/fr-fr/privacy/privacystatement

Nos partenaires en réseaux sociaux et partage de contenu

Nos partenaires en réseaux sociaux sont responsables de traitement des données qu’ils collectent

EditeurConsentementFinalitéPolitique de confidentialité
YoutubeSoumis au consentementAfficher des vidéos de youtubehttps://business.safety.google/privacy/